Política de envío

Realizamos envíos a todo Chile.

Plazos de entrega

• Región Metropolitana: entre 1 y 7 días hábiles desde la compra.
• Otras regiones: entre 3 y 7 días hábiles desde la compra.

Estos plazos no incluyen sábados, domingos ni feriados. En zonas remotas o de difícil acceso, la entrega puede demorar más.

Despacho y costo de envío

La empresa de transporte se selecciona según el destino, la cobertura y las características del pedido. Trabajamos con distintos transportistas y también realizamos entregas directas. Al despachar tu pedido, te informaremos la modalidad de entrega y, cuando corresponda, la empresa de transporte y los datos de seguimiento.

El costo de envío se informa al finalizar la compra, según tu dirección y antes de pagar. Si compras dos o más alfombras para una misma dirección, se cobra una sola tarifa de envío: la mayor que corresponda a las alfombras de tu pedido.

¿Necesitas ayuda?

Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a contacto@jof.cl indicando tu número de pedido.